Aplikasi SIP AMAN, terobosan dalam pelayanan perizinan di Pekanbaru resmi diluncurkan oleh Wali Kota Agung Nugroho. Agung minta seluruh pegawai bekerja cepat, sat-set ala pwgawai swasta.
“Setelah peluncuran aplikasi SIP AMAN ini saya minta secara tegas kepada seluruh dinas dan tim teknis bekerja cepat. Proses birokrasi harus bisa kerja dengan kecepatan swasta,” kata Wako, Rabu (14/1/2026).
Agung mengingatkan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) hingga tim teknis bekerja maksimal. Khususnya Dinas Perkim, Dinas PUPR, Dinas Perhubungan hingga Dinas LHK dan yang lainnya.
“Pastikan sistem ini berjalan sempurna. Ya untuk pelayanan juga harus zero complain, tunjukkan birokrasi kita bisa bekerja cepat, kecepatan swasta,” kata Agung.
Bahkan, Agung secara tegas meminta kehadiran SIP AMAN memberi layanan yang aman bagi masyarakat. Jangan justru sebaliknya, masyarakat tidak nyaman.
Tak hanya itu saja, seluruh camat hingga ketua RW dan RT diimbau memberikan pesan layanan tersebut pada masyarakat. Sehingga dalam proses pengurusan izin tidak menggunakan calo.
“Pak camat, lurah, RT, RW tolong edukasi masyarakat. Jangan pakai calo, urus izin sekarang mudah, bisa lewat HP dan lebih transparan. Pastikan tidak ada lagi warga takut atay bingung mengurus izin bangun rumah,” kata Agung tegas.
Kehadiran SIP AMAN sendiri dipastikan bukan hanya aplikasi perizinan biasa. Tetapi lebih fokus pada pelayanan yang nyaman, transparan, menutup celah pungli hingga gratifikasi dalam pengurusan perizinan.
“Kita ingin memajukan kota ini sebagai kota modern. Maka ikhtiar kita adalah membuat pelayanan yang transparan, bebas pungli, gratifikasi dan bisa diakses dengan mudah,” kata Wako Agung.
Fokus layanan SIP AMAN:
